Tus datos

• Nombre. Va impreso en la etiqueta de envío. Sin él la transportadora no sabe a quién entregar.
• Teléfono. También va en la etiqueta. Es a quien llama el repartidor si no encuentra la casa.
• Correo. Para mandarte la confirmación del pedido y el enlace donde ves cómo va.
• Dirección y referencia. Para el envío. La referencia es opcional y ayuda a que te encuentren.
• Cédula o RUC. Opcional. Solo si quieres factura. Si no la necesitas, no la escribas: no te la pedimos para nada más.

Eso es todo. No pedimos fecha de nacimiento, ni género, ni nada que no haga falta para mandarte un jabón.

• No vendemos ni cedemos tus datos a nadie.
• No usamos rastreadores ni analítica: no hay Google Analytics, ni píxel de Facebook, ni publicidad que te siga por otras webs.
• No te mandamos promociones por escribirnos. Si algún día hacemos una lista de correo, será algo a lo que te apuntes tú.
• No guardamos datos de tarjetas, porque el pago es por transferencia.

Con Servientrega, y solo lo que va impreso en la etiqueta: tu nombre, tu teléfono y tu dirección. Sin eso no hay forma de entregarte el paquete.

Nadie más. Los datos viven en nuestro propio servidor, no en un servicio de terceros.

Lo que metes al carrito se guarda en tu propio navegador, en tu dispositivo — no en nuestro servidor, y no lo vemos. Es lo que hace que no se te pierda si cierras la pestaña y vuelves mañana.

Se borra solo si vacías el carrito o si limpias los datos del navegador. No usamos cookies de rastreo, así que tampoco vas a ver ese cartel de aceptar cookies: no hay nada que aceptar.

Los pedidos los conservamos como registro del negocio. Tus datos de contacto se quedan mientras seas cliente, para que no tengas que escribirlos de nuevo la próxima vez.

Si quieres que los borremos, escríbenos y lo hacemos. Ten en cuenta que de los pedidos ya facturados o enviados tenemos que conservar el registro contable, pero podemos borrar el resto.

Que te digamos qué tenemos tuyo, que lo corrijamos si está mal, o que lo borremos. Son tus datos y son tus derechos.

Escríbenos por WhatsApp o a [email protected] y te respondemos. No hace falta que expliques por qué.

Guadalupe Cajas, cédula 0501642409, en Quito, Pichincha.